本报见习记者 潘蕾伊

受疫情影响，恒大和碧桂园等龙头房企纷纷开始加强线上销售，解锁营销新姿势。

2月13日起，恒大实行全国所有楼盘网上售卖，线上“看房+选房+认购”、定金5000元享多重奖励、最低价购房保障、无理由退房等一系列变革性举措颠覆传统的营销模式，打造“房地产+互联网”营销新样本。

有业内人士指出，在目前的疫情之下，购房者的消费方式和需求发生巨变。恒大化被动为主动，将传统的线下看房需求转移至线上，推出VR全景720°线上看房服务，并推出网上认购重磅福利及多重优惠，使得找房、看房、认购的全流程都在线上实现，打造一站式服务。

为了保障消费者最低价购房，恒大还提供行业最长的“保价服务”。恒大方面表示，自《商品房买卖合同》签署之日起至5月10日期间，客户享有最低价购房权益，如5月10日前所购买楼盘价格下调，客户可获补差价，最长可达88天的“保价期”将给消费者吃下一颗定心丸。

同时，为强化客户线上购房信心，恒大规定客户自签署《商品房买卖合同》及《无理由退房协议书》之日起，至办理入住手续的任何时间，均可享有无理由退房权利。早在2015年，恒大即施行“无理由退房”政策，疫情下再次明确，为网上购房再加上一把“安全锁”，免除购房者的后顾之忧。

实际上，除恒大外，今年春节，碧桂园全国超千个项目也在官方购房直营平台“碧桂园凤凰云”上开启线上售楼部，客户不出门就可以远程选房买房，不限时间、不限地点，就像淘宝购物一样方便，引领地产行业远程购房的新风潮。

碧桂园相关责任人表示，与目前地产行业大部分的在线看房平台不同的是，公司凤凰云线上售楼部在新房领域创新应用了人脸识别与电子认购书签署，实现了新房交易闭环。“通过碧桂园线上售楼部，客户无需舟车劳顿签署纸质认购协议，不用担心因行程忙无法及时选房认购错过好房源，不会因为异地甚至异国等问题无法及时签署纸质协议，只要客户手边有一部智能手机，即可随时在线进行线上认购。成为业主后，客户还可以在碧桂园凤凰云线上售楼部随时办理房屋的售后服务，包括缴款服务、收楼服务、办证服务等。”

上述相关负责人还指出，碧桂园凤凰云线上售楼部不仅帮助客户节约了宝贵的时间，而且摆脱了纸质协议签约的时间、空间限制，也帮助项目案场工作人员简化了业务流程，提升服务效率。